Probablemente si hace algunos años oir de ciertas empresas pioneras palabras como Arquitectura de la Información, Administrador de contenidos, Usabilidad y Accesibilidad era sinónimo de innovación en la forma de hacer negocios, y desarrollos para la web, hoy a muchos nos sabe a manoseo. Palabras y conceptos que vendían tan bien hace 3 años o 4 años, hoy se desenvuelven entre varias empresas que las colocan en sus presentaciones sin saber cual es su significado o aplicación real. La web 2.0 ya es la moda, y lo triste es que da la sensación que esta pasando de moda. Eso se nota en la cantidad de empresas con blogs corporativos que no tienen ni una visita, y que están conectados a facebook, twitter, flikr y todas las cantidades de “ers” que salen anualmente y que no rinden ni un resultado.

Y ojo, que yo no digo que hacer trabajar con herramientas sociales no resulte, de hecho Bien manejado si que resulta. Lo que digo es que estas herramientas hoy son tan absurdamente masivas, que muchas empresas se adueñan de ellas, cobran una millonada para hacer lo que un 15 añero puede hacer pero al mismo tiempo, y dejandole al cliente una serie de herramientas inservibles y sin ningún resultado palpable.

Por lo mismo, no es de extrañarse que existan clientes que cuando cambian de proovedor, crean que al ofrecerles indexación, S.E .O. y un administrador de contenidos  van a ser el primer lugar en google y van a subir sus ventas a un 80% a los dos días de entregado el sitio. Hay que pensar que el cliente que tenia el año 2003 el sitio abandonado desde el 98 lo va a seguir abandonado inclusive si lo pueda administrar el. Pero al existir empresas que siguen maneando conceptos que no saben, es difícil que los clientes comprendan lo que significan.   

El punto no es hacer un mea culpa, si no que es reconocer que si bien hace unos años hablar de Web 2.0 era hablar el negocio del futuro, hoy en día estamos en ese futuro, y que, si en ese momento estábamos en una primera etapa de apertura a nuevas posibilidades, hoy ya estamos empezando una segunda que nos exige nuevamente re inventar la forma en que desarrollamos nuestros negocios en internet.